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07541 21 407

Öffnungszeiten
Montag - Freitag:
09.00 - 18.00 Uhr
Samstag:
09.00 - 15.00 Uhr

Standort
MODEHAUS KELLER
Friedrichstraße 89
88045 Friedrichshafen
KONTAKT
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wer führt das Modehaus Keller?
Was mit einem reinen Schuhgeschäft vor über 70 Jahren begann, ist heute eines der bekanntesten Modehäuser in Friedrichshafen und Umgebung. In dritter Generation wird das Modehaus Keller von Inhaberin und Unternehmerin Patrizia Franz zusammen mit Ihrer Mutter, Gabriele Franz, geführt. Exklusive Mode für Damen wie Herren in den Bereichen Prêt-à-porter, moderne Streetwear, Taschen, Schuhe und Accessoires sind dabei das hauseigene Markenzeichen. Der reine Familienbetrieb steht dabei noch für stilvolle Beratung, zuvorkommenden Service - für Ihre Kundenzufriedenheit.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Unser Geschäft befindet sich in Friedrichshafen am Bodensee in der Friedrichstraße 89.
Wie kann ich das Team erreichen?
Rufen Sie uns gerne jederzeit unter der Telefonnummer: +49 (0) 7541 21407 an oder senden Sie uns eine E-Mail: info@modehauskeller.de - wir helfen Ihnen gerne sehr schnell weiter.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Mo- Fr:
09.00 - 18.00 Uhr
Sa:
09.00 - 15.00 Uhr
1. Sa im Monat:
09.00 - 16.00 Uhr
09.00 - 18.00 Uhr
Sa:
09.00 - 15.00 Uhr
1. Sa im Monat:
09.00 - 16.00 Uhr
Welche Zahlungsmethoden bieten das Modehaus Keller an?
Die Bezahlung kann wahlweise per Kreditkarte, Paypal, Apple Pay oder Google Pay erfolgen.
Welchen Versanddienstleister nutzt Modehaus Keller?
Wir versenden innerhalb von Deutschland mit DHL.
Was kostet mich die Lieferung meiner Bestellung?
Wir versenden innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Zustellung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands garantieren wir eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen.
In welche Länder versendet das Modehaus Keller?
Wir versenden unsere Waren über unseren Onlineshop ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen außerhalb dieser Länder können Sie uns gerne direkt kontaktieren: info@modehauskeller.de
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Das Paket ordnungsgemäß verschließen und selbstständig zur nächsten Postfiliale bringen und auf Ihre Kosten retournieren.
Was kostet eine Retouren-Sendung?
Die Retoure aus Deutschland richtet sich nach den aktuellen Paketpreisen der DHL.
Wann und wie lange darf ich meine Ware retournieren?
Um die bestellte Ware retournieren zu können muss sie unbeschädigt sein und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Die gesamte Retoure muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Danach erlischt das Widerrufsrecht.
Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?
Nach Erhalt der Retoure erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen. Sollte die Rückerstattung nicht binnen von 7 Werktagen erfolgt sein, wende Sie sich gerne per Mail an uns.
Wie kann ich mehr Informationen über neue Kollektionen und Sonderangebote des Modehaus Keller erhalten?
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